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广州海珠率先实现医保业务全流程“指尖办”

导读:广州海珠率先实现医保业务全流程“指尖办”

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广州海珠率先实现医保业务全流程“指尖办”

市民李阿姨在体验“珠事通”小程序6p9鲁西南新闻网|www.lxncms.com

讯 记者麦婉华 实习记者阳博骞 疫情期间,为落实“不聚集”要求,推行“不见面”审批,广州市海珠区政务部门再出新招,携手市医保中心海珠分中心,将原来需要在窗口办理的医保业务“搬到”手机上,依托“珠事通”小程序,在全市率先推动职工社会医疗保险参保人退休状态修改、职工医保待遇解冻、个人账户注资核定等业务。此次推动上线的3项业务均为市民关注热度最高的医保业务,据统计,上述业务月均办理量达2000人次。6p9鲁西南新闻网|www.lxncms.com

市民李阿姨是首批体验者之一,她需要办理退休状态修改和个人账户注资核定业务。办理之前,李阿姨担心自己年纪大了,对智能手机的运用不太熟悉,怕搞不懂复杂的流程。但实际上,操作过程十分简便,在她点击“珠事通”小程序后,仅需进行一次刷脸认证,后台自动共享其姓名、身份证号、手机号码等信息,实现表单免填写、材料免提交、一键完成申办,办理一项业务全程用时不到一分钟。李阿姨表示非常惊喜,以前还要特地跑到医保中心窗口办理,现在手机上点一点就能轻松办好,而且操作简单,对老年人也非常友好。6p9鲁西南新闻网|www.lxncms.com

据了解,海珠区政务服务“指尖办”模式受到了广大市民的欢迎,去年以来,累计服务人次43万,办件5.6万宗。目前海珠区电子证照率超70%,应用事项超800项,调用次数超6万次,在全省率先打造“亮码办事”新模式,全区295个政务大厅(站)实现42类省内已核发的个人电子证照“示码亮证”取代“实体卡证”。下一步,海珠区将继续深化政务服务“一网通办”,基于“珠事通”小程序打造更多应用场景,促进全区政务服务更加便捷。6p9鲁西南新闻网|www.lxncms.com

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